Términos y Condiciones Apartamentos Tía María

Para reservar nuestros apartamentos o habitaciones puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario de contacto 

 

FORMA DE PAGO

  • Tarjeta. Apartamentos Tía María se reserva el derecho de cargar a cuenta del importe de su estancia una cantidad antes de la entrada como preautorización para comprobar la validez de la tarjeta.
  • Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay.
  • Efectivo

 

A.- EN EL PRECIO DE LOS APARTAMENTOS Y/O HABITACIONES ESTÁN INCLUIDOS LOS SIGUIENTES SERVICIOS:

  1. Alojamiento estipulado en su reserva.
  2. Servicio de atención telefónica.
  3. Puesta a disposición de ropa de cama y toallas.
  4. Servicio de cambio semanal de ropa de baño y cama.
  5. En habitaciones, limpieza diaria..
  6. Puesta a disposición de cuna de viaje bajo petición, según disponibilidad y sin coste alguno.

 

B.- CONDICIONES Y USO DEL ALOJAMIENTO

  1. El cliente es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que han de ocupar el apartamento y/o la habitación.
  2. El horario de recepción es de 9:00 a 22:00 horas de forma ininterrumpida, en caso de que desee realizar el check in más tarde de esa hora deberá contactarnos con anterioridad a su llegada para consultar la posibilidad.
  3. El cliente y sus acompañantes deberán comportarse de forma cívica y respetando las normas generales de convivencia. Cualquier actividad, tal como la música elevada, ruidos o fiestas, serán motivo para que se desocupe inmediatamente el apartamento y/o la habitación sin reintegrar el importe pagado por la estancia. Las horas de descanso son de 22:00 a 9:00 todos los días de la semana, quedando terminantemente prohibida, durante ese periodo, cualquier actividad perturbadora.
  4. El cliente se obliga a cuidar el apartamento y/o la habitación amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo. Apartamentos Tía María no se hace responsable de los efectos personales de los clientes.
  5. La estancia mínima es de un día pudiendo variar en función de la temporada.
  6. Las modificaciones de la reserva se realizarán según la disponibilidad del momento.
  7. El plazo de cancelación sin gastos será de dos días previos a la llegada. Pasado ese plazo, se cargará la totalidad del precio de la estancia.
  8. En caso de no presentación se cargará la totalidad del precio de la estancia. 
  9. En caso de interrumpir de manera voluntaria la estancia, no se tendrá derecho a la reclamación de ningún importe.
  10. La política de cancelación puede sufrir cambios en festivos, puentes o fechas especiales.

 

C.- ENTRADAS Y SALIDAS

  1. Una vez realizada la entrada en el apartamento y/o habitación se realizará el pago total de la estancia.
  2. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido al realizar el registro de entrada.
  3. El horario de entrada será a partir de las 15:00 horas del día de llegada, siendo posible una incorporación anterior si el apartamento y/o la habitación está disponible antes de la hora.
  4. El apartamento y/o la habitación debe quedar libre antes de las 11:00 horas del día de salida. En caso de no abandonar la estancia, se tendrá una penalización de 50 € y tendrá la obligación de abandonarla antes de las 13:00 horas; salvo concertación con la propiedad posterior a la hora indicada.

 

D.- NO ESTÁ PERMITIDO

  1. Alojar mayor número de personas que las que corresponden a la capacidad máxima fijada.
  2. Visitas cuando el número total de personas supere el aforo de la estancia.
  3. Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes o al inmueble.
  4. Realizar cualquier actividad que atente contra las normas usuales de convivencia o al régimen normal de funcionamiento.
  5. Usar, sin autorización, aparatos o dispositivos que alteren sensiblemente los consumos previstos en los suministros.
  6. Fumar en todo el establecimiento, el incumplimiento de esta norma puede generar cargos en su tarjeta de crédito en concepto de gastos extras de limpieza. 
  7. Organizar fiestas.
  8. Alojar animales.
  9. Introducir bicicletas u otros materiales deportivos tales como esquís y/o tablas de snowboard en el interior de los apartamentos y/o habitaciones. Consultar en recepción para su custodia.